Гостиничный консалтинг

Привлечение эксперта к открытию нового отеля или антикризисному управлению - верное решение ответственного собственника

Выпускник Государственного Университета Управления, автор публикаций в профессиональных научных журналах. Построил карьеру с должности швейцара в Marriott International, прошел все ступени до позиции Генерального менеджера.

Работал на ключевых должностях в независимых и сетевых отелях России и за рубежом (Marriott International, Ginza Project). Общий стаж работы в гостиничном бизнесе превышает 10 лет. Член экспертного совета "Национальной гостиничной премии".

В портфолио эксперта start up - открытие и запуск новых отелей, управление персоналом, большой опыт по решению нетривиальных задач, успешное внедрение автоматизированных систем, интеграций, знание Fidelio Suite 8, PMS Opera, Travelline и других АСУ.

Автор телеграм-канала "PELLE HOTELS".

Андрей Пелле

отельер, кандидат экономических наук, эксперт в управлении гостиничным бизнесом

Мои услуги

Консультирование собственников отельного бизнеса по ключевым вопросам

Открытие отеля

планирование / бюджетирование
формирование портрета потенциального гостя
штатное расписание
аналитика конкурентной среды
планирование помещений
выбор места расположения объекта

Автоматизация управления отелем

подключение и настройка АСУ
настройка гостиничного ТВ, телефонии
интеграция систем управления
настройка кассы
подключение каналов бронирования

Антикризисное управление

аудит
разработка предложений по оптимизации
внедрение бизнес-процессов

Маркетинг и продвижение

разработка маркетинговой стратегии
настройка каналов продвижения
внедрение контекстной рекламы
подключение рекламной компании
разработка сайта

Тайный покупатель

Профессиональная систематизированная оценка качества услуг объекта размещения. По результату экспертизы формируется заключение и заполняется анкета с комментариями.

Операционные стандарты

Основываясь на международном подходе к работе с гостем, взаимодействию между отделами, корпоративной культуре разрабатывается индивидуальная методика.

Я сделаю ваш бизнес привлекательнее для гостя

Лишь 50% успешного гостиничного проекта - его безукоризненные "стены", остальные 50% - ваши опыт и знания

Позвонить

Наши преимущества

Оперативное реагирование
Во время работы над бизнес-процессами требуется постоянный контроль и поддержка. Консультирование может потребоваться в срочных и неотложных вопросах. Мы окажем такую помощь в любое время.
Улучшим качество сервиса
Возможно, не в ваших силах сегодня построить отель уровня 5 звезд. Но вам абсолютно точно по плечу организовать в своем отеле высокий уровень сервиса, который не уступит по своему качеству сетевым брендам.
Цена имеет значение
Сэкономите время на изучении специализированной информации, снизите финансовые риски. Многих знаний нет даже на бумаге, они передаются с опытом, и я готов ими поделиться.

Контакты

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

pelleandrey@gmail.com

иконки от Tilda Publishing, manshagraphics

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности